Los servicios más demandados en un Hotel

Al trabajar de recepcionista de hotel, estamos siempre con un trato y relación directa con los clientes que solicitan una atención constante y fluida durante su estancia. Los servicios complementarios más demandados por los clientes según un estudio realizado y publicado por MassHotel Service son los relacionados con restaurantes, las cafeterías, los servicios de masaje, el spa y los tratamientos de belleza y bienestar. El estudio también relata sobre los comentarios en las redes sociales que los clientes realizan posteriormente con el consiguiente efecto en la notoriedad, reputación y visibilidad de los hoteles en Internet.

Recordemos que parte del trabajo de los recepcionistas es conocer la percepción de los clientes sobre el hotel para mejorar y afrontar las actitudes de los clientes durante su estancia, con un servicio de excelencia en la atención, propuestas y servicio exquisito.

Si te apasiona el mundo de la atención al cliente y la recepción de Hotel, descubre los puestos de trabajo que hay como recepcionista. Son muchos!

 

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